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Bewertungen (6)
Sehr geehrte Kunden,
wir freuen uns über Ihr positives Feedback, aber auch über Ihre konstruktive Kritik – denn nur so lassen sich unsere Leistungen verbessern!
Ihr Team der Campingoase Kerpen
Hatte einige Fragen zu Ersatzteilen für ein älteres Wohnmobil. Herr Yildirim hat sich sofort und super freundlich darum gekümmert.
Super Service und vielen Dank dafür
Habe bei der CampingOase zwei Sportscraft Sitze für meine Concorde gekauft. Dieses war nicht ganz so einfach, da mein Womo nunmehr 20 Jahre alt ist und man nicht wusste ob die Schienen auf der Konsole passen. Frau Strack Die Mitarbeiter war jederzeit unheimlich freundlich und hilfsbereit. Nachdem alle Punkte geklärt waren wurden die Sitze bestellt und binnen 4 Tagen wie zugesagt geliefert. Leider war die Verarbeitung der Sitze aus dem Hause Sportscraft mangelhaft, wofür die CampingOase nunmal garnichts kann. Auch hier wurde mir von Frau Strack sofort geholfen und die Sitze binnen einer Woche umgetauscht. Danke an die CampingOase für den tollen Service am Kunden speziell an Frau Strack. Kompetent und hilfsbereit. Total Kundenorientiert. Jederzeit wieder kaufe ich Zubehör dort ein
Mit der Absicht 2019 ein Wohnmobil zu kaufen, wollte ich mich diesbezüglich beraten lassen, wobei ich schon gewisse Vorstellungen von Typ und Ausstattung hatte. Der junge Mann wirkte ziemlich lustlos, stellte keinerlei Fragen, geschweige denn von einer Beratung zu sprechen. Es wurde mir ein Modell gezeigt und nur auf meinen Hinweis hin, daß Dethleffs wohl auch noch andere Modelle in dieser Ausstattung hätten, wurde mir ein zweites und letztes Modell gezeigt. Den Rest könne ich mir ja über die Internetseite konfigurieren. Meine Erfahrung war sehr negativ, zumal, wenn man fast 1,5 Stunden für die Anfahrt braucht. Das ist keine Campingoase, sondern eine absolute Dienstleistungwüste.
Für mich einmal und nie wieder.
Sehr geehrter Herr Hecker,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns negativ war.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden dies bei der nächsten Gelegenheit mit unseren Mitarbeitern besprechen und hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine zweite Chance geben.
Ihr Team der Camping Oase Kerpen
Wegen Umstieg von großem Steilwandzelt auf Wohnwagen, sind wir als absolute Neulinge dort hin und haben uns von Grund auf beraten lassen.
DANKE !!! Für die Geduld und aufgebrachte Zeit.
Top-Beratung! Wir denken nun eine Idee, zum Thema Wohnwagen und auf was man achten muss, zu haben.
Nicht nur wegen der Beratung sondern auch wegen den Preiswerten Wohnwagen sind wir vom Interessenten zum Kunden geworden.
Wird von uns auf jeden Fall weiterempfohlen.
Hatten im Juli einen Wohnwagen für eine Woche Gemietet
Guter Service; Guter Preis; sehr guter Wohnwagen; hat alles ohne Probleme geklappt
der Wagen war nur etwas schwerer als vereinbart aber kein Problem
gerne wieder